Sklep internetowy S-TECH jest obsługiwany przez firmę:

S-TECH Adam Stolarczyk
ul. Rydygiera 8 bud. 20A pok. 313
01-793 Warszawa
REGON: 015835204
NIP: 521-280-52-60

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o:

Sprzedawcy - oznacza to firmę S-TECH,

Sklepie internetowym - oznacza to sklep umieszczony pod adresem http://www.s-tech.pl

Produktach - oznacza to towary lub produkty, które oferowane są przez Sprzedawcę w sklepie internetowym,

Zamawiającym - należy przez to rozumieć osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, dokonującą zakupu Produktów w sklepie internetowym.

Konsumencie - należy przez to rozumieć osobę fizyczną nabywająca rzecz ruchomą tj. towar konsumpcyjny w celu niezwiązanym z prowadzoną przez nią działalnością zawodową lub gospodarczą.

Sklep internetowy S-TECH, znajdujący się pod adresem www.s-tech.pl, służy do dokonywania zakupów Produktów firmy S-TECH za pośrednictwem sieci Internet. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie internetowym.

Do zakupów w Sklepie internetowym upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie. Złożenie zamówienia jest jednoznacznym potwierdzeniem, że Zamawiający zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia bez zastrzeżeń. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, firma S-TECH jest uprawniona do unieważnienia złożonego zamówienia.

W celu dokonania zakupu Produktu oferowanego w Sklepie internetowym należy:

1. Wybrać Produkt i wcisnąć przycisk “Dodaj do koszyka”.
2. W przypadku wyboru kolejnych Produktów należy użyć przycisku “Dalsze zakupy”.
3. Po wybraniu Produktów zamówienia dokonuje się wciskając przycisk “Zamawiam”.
4. Należy wypełnić wszystkie wymagane pola formularza, podać dane kontaktowe, dane do faktury i wcisnąć przycisk “Dalej”. UWAGA! W przypadku jeśli adres wysyłki ma być inny niż adres na fakturze, należy dodatkowo wypełnić pola w sekcji adres wysyłki. Zamówienia z nieprawidłowymi danymi Zamawiającego lub nieprawidłowo wypełnione nie będą rozpatrywane.
5. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt przesyłki. Ponieważ koszty wysyłki uzależnione są od masy zamówionych Produktów, dokładna wysokość kosztów dostawy podawana jest w ostatnim etapie zamówienia. Koszt przesyłki jest doliczany do wartości zamówienia.
6. Należy wybrać formę płatności – płatność przelewem bankowym, płatność kartą kredytową lub płatność przy odbiorze.
7. Naciśnięcie przycisku “Zamawiam” w sklepie internetowym oznacza potwierdzenie wszystkich danych wpisanych przez zamawiającego i ostateczne potwierdzenie zamówienia. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.
8. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną wraz z dostępem do systemu śledzenia zamówień. Klikając na link zamieszczony w potwierdzeniu można na bieżąco sprawdzać status zamówienia.
9. Przy płatnościach kartą kredytową po potwierdzeniu zamówienia należy wcisnąć przycisk “Płatność kartą kredytową” na stronie ze składanym zmówieniem, aby przejść do centrum autoryzacyjnego Polcard. Po prawidłowej autoryzacji transakcji przez Zamawiającego pojawi się informacja “Zamówienie zostało zaakceptowane”. Jeżeli podczas autoryzacji Zamawiający zrezygnuje z dokonywania transakcji lub wystąpi błąd zamówienie nie zostanie zaakceptowane. Sklep nie odpowiada za działanie centrum autoryzacyjnego firmy Polcard.
10. Dane dotyczące numeru karty płatniczej są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL. Dane te nie są znane Sprzedawcy – są przesyłane bezpośredno do rozliczającej transakcję firmy Polcard.
11. W przypadku płatności przelewem bankowym na stronie Sklepu internetowego zostanie podany numer konta bankowego, na który należy dokonać wpłaty. Numer konta bankowego zostanie również wysłany w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym do Zamawiającego drogą elektroniczną.
12. W przypadku płatności przy odbiorze dane podane w formularzu zamówienia są dodatkowo weryfikowane przez Sprzedawcę telefonicznie. W przypadku braku telefonu kontaktowego w danych adresowych zamówienia i niemożności skontaktowania się z Zamawiającym zamówienie z płatnością przy odbiorze nie będzie realizowane.
13. Zamówienia są realizowane maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych od momentu dokonania wpłaty przez Zamawiającego. Dla płatności kartą kredytową za moment zapłaty uznaje się zautoryzowanie transakcji przez Sprzedawcę. Dla płatności przelewem bankowym za moment zapłaty uznaje się dzień, w którym płatność za zamówienie zostanie zaksięgowana na koncie bankowym Sprzedawcy. Dla płatności płatnych przy odbiorze zamówienia realizowane są maksymalnie w ciągu 3 dni od daty telefonicznego potwierdzenia zamówienia przez Zamawiającego.
14. Zamówienia bez wpłat nie będą realizowane.
15. Status zamówienia można sprawdzać w sklepie internetowym. Szczegóły są podawane w automatycznym potwierdzeniu zamówienia.

Zamówienia składane w Sklepie Internetowym S-TECH nie wymagają potwierdzenia przez Zamawiającego w innej formie i są traktowane jak złożone w formie pisemnej. Wyjątkiem są zamówienia płatne przy odbiorze, które wymagają potwierdzenia telefonicznego. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, którego nie udało się wiarygodnie potwierdzić lub zamówienia, które budzi wątpliwości. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może również zażądać wpłacenia zaliczki przed dokonaniem wysyłki płatnej przy odbiorze.
Złożenie zamówienia stanowi umowę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego i Zamawiający zobowiązuje się do odbioru i zapłaty za zamówione Produkty. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym jest jednocześnie zaakceptowaniem przez Zamawiającego warunków rękojmi/gwarancji udzielanej przez S-TECH na zamawiane Produkty.

Sprzedawca oświadcza, że obowiązującą Zamawiającego ceną sprzedaży poszczególnych Produktów jest cena określona w potwierdzeniu zamówienia. Wszystkie ceny podawane w Sklepie internetowym są cenami netto wyrażonymi w polskich złotych (PLN). Do wartości zamówienia należy doliczyć 22% VAT. Firma S-TECH zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym fakcie. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już ostatecznie potwierdzone drogą elektroniczną.

Sprzedający zobowiązuje się do zrealizowania zamówienia maksymalnie w ciągu 3 dni roboczych po dokonaniu wpłaty przez Zamawiającego lub potwierdzenia telefonicznego w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze w miarę możliwości i posiadanych zapasów magazynowych. Jeśli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, to informacja zostanie niezwłocznie wysłana do Zamawiającego. Przesyłki wysyłane są priorytetowym listem poleconym lub priorytetową paczką Poczty Polskiej. W dniu zrealizowania zamówienia Zamawiający jest informowany o wysyłce drogą elektroniczną. Zgodnie ze standardami jakościowymi Poczty Polskiej na terenie Polski przesyłki dostarczane są w ciągu 1-2 dni roboczych, na terenie Europy w ciągu ok. 3 dni roboczych. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie Produktów powstałe z winy Poczty. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką Produktów określone są w regulaminach Poczty Polskiej.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie Zamawiający może zgłaszać w pisemnej formie protokołu reklamacyjnego z udziałem przedstawiciela Poczty Polskiej sporządzonego w momencie odbioru Produktów. Protokół taki należy niezwłocznie przesłać do S-TECH.

Zamawiający wypełniając formularz zamówienia wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie podanych danych osobowych przez S-TECH do celów realizacji i rozliczenia transakcji, w tym wystawienia faktury, rozliczeń księgowych i podatkowych oraz dostarczenia Produktów pod wskazany adres. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29.10.97 roku poz. 833.) chronimy dane osobowe naszych Zamawiających. Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych naszych Zamawiających innym osobom lub instytucjom. Dane dotyczące numeru karty płatniczej są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL. Dane te nie są znane Sprzedawcy – są przesyłane bezpośrednio do rozliczającej transakcję firmy Polcard.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie S-TECH objęte są co najmniej roczną gwarancją producenta. Okres gwarancji może być dłuższy niż rok – informacja ta podana jest w informacjach o produkcie.
W celu skorzystania z gwarancji należy odesłać kompletny reklamowany produkt wraz z wszelkimi akcesoriami, z którymi był zakupiony, chyba że będzie uzgodnione inaczej ze sprzedawcą. Do przesyłki należy załączyć kartę gwarancyjną oraz kopię dowodu zakupu (faktury). Koszt przesyłki reklamowanego produktu ponosi klient.
Firma S-TECH nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych. W razie uznania reklamacji klient otrzymuje na koszt firmy S-TECH naprawiony lub wymieniony produkt, a jeżeli nie jest to możliwe zwrot wartości reklamowanego produktu. W innym wypadku klient informowany jest o fakcie nie uznania reklamacji, a produkt zostaje odesłany na koszt klienta.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego. Nieuzasadnione reklamacje odsyłane są na koszt reklamującego.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" konsument może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zasada ta dotyczy tylko konsumenta w myśl rozumienia ustawy.
Zasady zwrotu towaru zakupionego przez Internet:

• Konsument ma prawo do zwrotu towaru w terminie 10 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia, bez podania przyczyny. Liczy się termin pisemnego powiadomienia (listownie, faxem, e-mailem) sprzedawcy o zamiarze dokonania zwrotu.
• Towar należy odesłać w ciągu 14 dni listem, paczką lub kurierem. Przesyłki pobraniowe nie będą odbierane.
• Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów uszkodzeń, dodatkowych naklejek itp.).
• Jeżeli przy sprzedaży nie była wystawiana faktura bezwzględnym warunkiem dokonania zwrotu jest odesłanie paragonu fiskalnego. Bez odesłania paragonu nie jest możliwe dokonanie zwrotu!
• Do przesyłki muszą być dołączone oryginały wszystkich dokumentów, z którymi sprzęt został dostarczony do klienta.
• W przypadku zwrotu towaru klient płaci za jego transport do firmy S-TECH.
• Za odesłane produkty zwracana jest pełna kwota ich wartości łącznie z odsetkami ustawowymi, bez kosztów wysyłki.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych Produktów ze sprzedaży.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory pomiędzy Zamawiającym a firmą S-TECH będą rozstrzygane przez polskie sądy powszechne właściwe ze względu na siedzibę S-TECH.

W sytuacji uznania na mocy prawomocnego wyroku jednego lub więcej z postanowień niniejszego Regulaminu za nieważne lub niemożliwe do zrealizowania, pozostałe postanowienia będą ważne i pozostaną w mocy.

Wszelkie opinie i zapytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego.